Algemene Voorwaarden
Bindend contract
Deze gebruiksvoorwaarden vormen een overeenkomst tussen u en ons en regelen uw gebruik van de CommerceBird-service. Het accepteren van deze gebruiksvoorwaarden is een voorwaarde voor elk gebruik van de CommerceBird-service. U geeft aan akkoord te gaan met deze gebruiksvoorwaarden en bent er wettelijk aan gebonden vanaf de datum waarop u:
- Klik om deze gebruiksvoorwaarden te accepteren of ermee akkoord te gaan wanneer CommerceBird u die mogelijkheid biedt, hetzij op de website of anderszins; of
- Als u de Diensten op welke manier dan ook gebruikt, begrijpt en stemt u ermee in dat uw gebruik van de CommerceBird-dienst uw acceptatie van deze Gebruiksvoorwaarden inhoudt vanaf het moment dat u de CommerceBird-dienst voor het eerst gebruikt.
Dit is versie 2.0 van deze Gebruiksvoorwaarden en de ingangsdatum is 6 juni 2020.
CPA-aanvraag
Een "transactie" (zoals gedefinieerd in de CPA) tussen u en ons kan al dan niet onder de bepalingen van de CPA vallen, afhankelijk van of bepaalde drempelwaarden van onze klanten op het moment van de transactie onder een bepaalde waarde liggen.
De drempelwaarden hebben betrekking op de activa of de jaaromzet van een klant, en de waarde waaraan ze worden afgemeten, wordt van tijd tot tijd vastgesteld door de minister van Handel en Industrie door middel van publicatie in de Staatscourant.
Onze verplichtingen jegens u kunnen variëren, afhankelijk van of de betreffende transactie onder de Wet Consumentenbescherming (CPA) valt. Wij zullen ons baseren op de informatie die u ons verstrekt om te bepalen of de CPA van toepassing is. Bijgevolg:
- U garandeert dat elke verklaring die u aan ons aflegt met betrekking tot relevante drempelwaarden juist is.
- Het kan voorkomen dat wij u verzoeken om de ondersteunende financiële overzichten te verstrekken als bewijs van eventuele drempelwaarden die u mogelijk aangeeft lager te zijn dan de relevante waarden, of in het geval dat blijkt dat de Wet Consumentenbescherming (CPA) van toepassing is op onze overeenkomst met u in de vorm van deze Gebruiksvoorwaarden.
- U gaat ermee akkoord dat wij u aansprakelijk kunnen stellen voor eventuele verliezen die wij lijden als gevolg van onjuiste informatie over drempelwaarden, indien wij daardoor worden benadeeld omdat wij op die onjuiste informatie hebben vertrouwd.
Wijzigingen
U gaat ermee akkoord dat wij, naar eigen goeddunken, deze Gebruiksvoorwaarden te allen tijde, op elke gewenste manier en van tijd tot tijd kunnen wijzigen. Wij zullen de details van onze voorgestelde wijzigingen in deze Gebruiksvoorwaarden publiceren in een daartoe strekkende kennisgeving op onze website. Deze kennisgeving zal de specifieke wijzigingen vermelden die wij in deze Gebruiksvoorwaarden willen aanbrengen en de datum waarop deze voorgestelde wijzigingen van kracht worden.
U gaat ermee akkoord dat een dergelijke kennisgeving een afdoende kennisgeving is van de voorgestelde wijzigingen en dat deze wijzigingen automatisch van kracht worden op de in deze kennisgeving vermelde datum. U gaat er verder mee akkoord dat het uw verantwoordelijkheid is om deze Gebruiksvoorwaarden regelmatig te raadplegen wanneer wij een kennisgeving van voorgestelde wijzigingen publiceren. Uw voortgezet gebruik van de CommerceBird-service (behalve wanneer uw voortgezet gebruik van de CommerceBird-service is toegestaan op grond van bijvoorbeeld specifieke licenties) is afhankelijk van uw instemming met de gewijzigde Gebruiksvoorwaarden.
Interpretatie van deze gebruiksvoorwaarden
Deze gebruiksvoorwaarden bevatten een aantal woorden en zinsdelen met een specifieke betekenis, waarvan de meeste met een hoofdletter zijn geschreven. De onderstaande woordenlijst bevat veel van deze woorden en zinsdelen (andere worden in de tekst van deze gebruiksvoorwaarden vermeld en tussen aanhalingstekens geplaatst).
Bij de interpretatie van deze gebruiksvoorwaarden hanteren we ook bepaalde regels. De interpretatiehandleiding, waarin deze regels zijn uiteengezet, vindt u hieronder.
Duur
Deze gebruiksvoorwaarden blijven van kracht zolang u gebruikmaakt van de CommerceBird-service.
Gevolgen van beëindiging
Indien deze Gebruiksvoorwaarden om welke reden dan ook worden beëindigd, blijven de volgende bepalingen na beëindiging van kracht en bindend voor u:
- vergoedingen;
- Aansprakelijkheid;
- Schending;
- Geldende wetgeving en jurisdictieund
- Domicilium en kennisgevingen.
De CommerceBird-service
Op onze website vindt u een gedetailleerde beschrijving van de CommerceBird-service, die in grote lijnen uit de volgende onderdelen bestaat:
- Producten;
- Ondersteuningsdienst;
- Inhoud;
- Gerelateerde softwareproducten.
Wij verlenen u een beperkt en niet-exclusief recht om de CommerceBird-service te gebruiken (onder voorbehoud van eventuele andere toepasselijke licenties, zoals de GPL), uitsluitend voor de doeleinden waarvoor de CommerceBird-service bedoeld is en zoals toegestaan door de licenties die van toepassing zijn op de componenten van de CommerceBird-service. Dit recht is niet overdraagbaar aan derden, tenzij wij daarmee instemmen.
U gaat ermee akkoord dat, behalve wanneer de aard van de CommerceBird-service anders vereist, elk onderdeel van de CommerceBird-service een afzonderlijke en onderscheidende service vormt, en dat wij niet verplicht zijn om twee of meer onderdelen van de CommerceBird-service als één enkele, ondeelbare service aan te bieden.
Producten
Onze producten zijn gelicentieerd onder de GPL (Klik hier voor meer informatie over de GPL.).
Bij aankoop van betaalde producten krijgt u gedurende één jaar toegang tot een ondersteuningsservice voor die producten. U kunt de ondersteuningsservice voor uw betaalde producten verlengen op de verjaardag van de aankoopdatum. Lees hieronder verder voor meer informatie over de ondersteuningsservice.
Ondersteunende service
Zoals hierboven vermeld, krijgt u bij aankoop van betaalde producten toegang tot een ondersteuningsservice die specifiek is ontwikkeld voor de door u aangeschafte betaalde producten. Op de website vindt u meer informatie over de ondersteuningsservice die u ontvangt bij elke aankoop van een betaald product. De bijbehorende ondersteuningsservice is geldig gedurende 1 jaar vanaf de aankoopdatum, ongeacht welk betaald product u koopt. Na deze periode vervalt de ondersteuningsservice.
De ondersteuningsdiensten zijn uitsluitend voor u beschikbaar en u mag ze niet zonder onze uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming aan iemand anders overdragen. Wij kunnen deze toestemming naar eigen goeddunken weigeren.
Mogelijk hebben we tijdelijk toegang nodig tot uw websitebeheeromgeving en andere platforms die afhankelijk zijn van de plugin om bijvoorbeeld een probleem op te lossen. Als u hier niet aan voldoet, zullen we de ondersteuning opschorten totdat u de benodigde toegang hebt verleend.
Inhoudsgebruik
CommerceBird verleent gebruikers een inhoudslicentie met betrekking tot het intellectuele eigendom van CommerceBird dat deel uitmaakt van de diensten.
Voor zover het kopiëren, reproduceren, distribueren, verzenden, weergeven, uitzenden of publiceren van enige Content uitdrukkelijk is toegestaan (waarbij deze toestemming in de meest restrictieve zin moet worden geïnterpreteerd), mogen gebruikers dit doen, op voorwaarde dat alle handelsmerken, handelsnamen en alle auteursrecht-, eigendoms-, eigendoms- en vertrouwelijkheidsvermeldingen die op of in verband met de Content zijn opgenomen, behouden blijven en ongewijzigd worden weergegeven en op geen enkele wijze worden verduisterd of verwijderd.
Gebruikers zijn bovendien, als voorwaarde voor deze contentlicentie, verplicht om CommerceBird duidelijk en expliciet als bron van de content te vermelden.
Gebruikers erkennen dat zij geen eigendomsrechten of gebruiksrechten op de inhoud verkrijgen, tenzij dit uitdrukkelijk is toegestaan. Indien CommerceBird de licentie voor de inhoud intrekt, mogen gebruikers de inhoud niet langer gebruiken.
Wijzigingen in de diensten
We kunnen elk aspect van de CommerceBird-service wijzigen na schriftelijke kennisgeving aan u. Deze wijzigingen kunnen inhouden dat bepaalde onderdelen van de CommerceBird-service of de CommerceBird-service in zijn geheel worden stopgezet. Indien we wijzigingen aanbrengen in enig aspect van de CommerceBird-service, zullen we bijgewerkte informatie over de CommerceBird-service publiceren waarin de volgende details worden beschreven:
- voorgestelde wijzigingen aan de CommerceBird-dienst; en
- de datum waarop deze voorgestelde wijzigingen worden doorgevoerd.
Wijzigingen in de CommerceBird-service kunnen, naar ons eigen goeddunken, leiden tot wijzigingen in de verschuldigde kosten en levertijden voor de onderdelen van de CommerceBird-service die door de wijzigingen worden beïnvloed. Wij zullen u eveneens op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen in de verschuldigde kosten of levertijden.
vergoedingen
Abonnementskosten dienen vooraf te worden betaald. Door een abonnement aan te schaffen, geeft u ons toestemming om uw betaalmethode direct en vooraf te belasten voor de aangegeven abonnementsperiode. Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, elk onderdeel van de CommerceBird-service op te schorten waarvoor u niet heeft betaald.
Om mogelijke onderbrekingen van uw abonnementen te voorkomen, bieden we automatische verlenging aan. Deze functie is standaard ingeschakeld voor alle aankopen. Tenzij u CommerceBird vóór het einde van de abonnementsperiode laat weten dat u wilt annuleren, wordt uw abonnement automatisch verlengd. U geeft ons hiermee toestemming om de dan geldende maandelijkse of jaarlijkse kosten (die kunnen wijzigen) voor dat abonnement (evenals eventuele belastingen die CommerceBird wettelijk verplicht is te innen of af te dragen) te innen via de creditcard of andere betaalmethode die we voor u in ons systeem hebben staan. Om te annuleren, kunt u uw creditcardgegevens verwijderen. Mijn Account pagina.
Terugbetalen
Wij staan achter onze producten en uw tevredenheid is belangrijk voor ons. Omdat onze producten digitale goederen zijn die via internet gedownload kunnen worden, bieden wij echter het volgende aan: geen geld terug.
Zonder afbreuk te doen aan onze rechten, stemt u ermee in dat wij gerechtigd zijn elk aspect van het abonnement dat u gebruikt te beëindigen indien u een bedrag niet tijdig betaalt of indien u deze gebruiksvoorwaarden schendt. In het geval dat wij kosten maken om bedragen die u ons verschuldigd bent te innen, stemt u er verder mee in dat wij onze juridische kosten, incassokosten, opsporingskosten en eventuele toepasselijke btw kunnen verhalen op onze advocaatkosten.
Registratie
Mogelijk moet u zich registreren op de website om gebruik te kunnen maken van de CommerceBird-service. Na registratie kunt u inloggen op uw account met uw e-mailadres en wachtwoord.
Je mag je niet voordoen als een andere persoon en je bent verplicht je echte identiteit aan je account te koppelen.
We verzamelen uw persoonlijke gegevens via het registratieformulier op de website om het registratieproces succesvol te voltooien. We verwerken persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Gegevensbeschermingsbeleid.
U garandeert dat de persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt, juist, actueel en volledig zijn. U bevestigt tevens dat u de algemene voorwaarden hebt gelezen en begrepen. Gegevensbeschermingsbeleid.
U gaat ermee akkoord dat wij u het gebruik van de CommerceBird-service kunnen ontzeggen indien u uw garantie schendt of indien later blijkt dat u deze garantie hebt geschonden. Wij kunnen stappen ondernemen om uw persoonlijke gegevens te verifiëren nadat u het vereiste registratieproces voor de CommerceBird-service hebt voltooid. Deze stappen kunnen onder meer, maar niet uitsluitend, e-mailverificatie omvatten. U stemt ermee in om aan dit verificatieproces te voldoen en geeft ons onherroepelijk toestemming om toegang te krijgen tot relevante informatie die door derden wordt bewaard en die redelijkerwijs nodig kan zijn om het verificatieproces te voltooien. U erkent en stemt ermee in dat uw toegang tot de CommerceBird-service beperkt kan zijn totdat dit verificatieproces succesvol is afgerond.
Als u niet akkoord gaat met onze verificatieprocedure of uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens weigert, kan uw gebruik van de CommerceBird-service worden opgeschort of beëindigd.
Zonder afbreuk te doen aan onze bepalingen inzake aansprakelijkheidsbeperking hieronder, doet u afstand van alle vorderingen die u mogelijk tegen ons of onze partners hebt in het geval wij u het gebruik van de CommerceBird-service ontzeggen omdat u deze gebruiksvoorwaarden hebt overtreden of anderszins uw verplichtingen jegens CommerceBird niet bent nagekomen.
Wachtwoorden en accountbeveiliging
U gaat ermee akkoord dat de beveiliging van uw CommerceBird Service-gebruikersaccount volledig uw verantwoordelijkheid is. U gaat er verder mee akkoord dat –
- U bent verantwoordelijk voor het onderhouden en tijdig bijwerken van uw persoonlijke gegevens en alle andere informatie die u aan ons verstrekt, en ervoor te zorgen dat deze nauwkeurig, actueel en volledig zijn.
- Als u van mening bent dat de beveiliging of integriteit van uw CommerceBird Service-gebruikersaccount op enigerlei wijze in gevaar is gebracht, stemt u ermee in ons onmiddellijk op de hoogte te stellen en bent u aansprakelijk voor alle verliezen die u lijdt als u ons niet tijdig op de hoogte stelt;
- Wij behouden ons het recht voor om uw CommerceBird-service op te schorten in afwachting van een onderzoek en oplossing, indien wij vermoeden dat er beveiligingsschendingen hebben plaatsgevonden in verband met uw CommerceBird Services-gebruikersaccount.
Jouw privacy
Voor meer informatie over ons gegevensbeschermingsbeleid kunt u het volgende lezen: GegevensbeschermingsbeleidDit beleid legt uit hoe en onder welke voorwaarden wij uw persoonlijke gegevens verwerken en uw privacy beschermen wanneer u gebruikmaakt van de CommerceBird-service.
U gaat ermee akkoord dat wij uw persoonlijke gegevens mogen verwerken in overeenstemming met de Gegevensbeschermingsbeleid.
Garanties
Behoudens hetgeen uitdrukkelijk in deze Gebruiksvoorwaarden is bepaald, geven wij geen enkele verklaring of garantie met betrekking tot de CommerceBird-service.
Indien u feitelijk noch wettelijk bevoegd bent om een andere persoon als onze klant aan deze gebruiksvoorwaarden te binden, stemt u ermee in dat u persoonlijk aansprakelijk bent jegens CommerceBird voor alle bedragen die aan ons verschuldigd zijn op grond van deze gebruiksvoorwaarden of anderszins als gevolg van het gebruik van de CommerceBird-service, indien de betreffende rechtspersoon weigert of nalaat om de aan ons verschuldigde bedragen te betalen, alsof u een overeenkomst met ons bent aangegaan voor uw persoonlijk gebruik van de CommerceBird-service.
Aansprakelijkheid
Disclaimers en beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, wijzen wij alle garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, met betrekking tot de CommerceBird-service af en gebruikt u de CommerceBird-service op eigen risico.
U gaat ermee akkoord dat noch wij, noch onze partners aansprakelijk zijn voor verliezen die u lijdt, ongeacht de oorzaak of de wijze waarop deze ontstaan, in het bijzonder als gevolg van uw gebruik van, toegang tot en/of inmenging in de CommerceBird-service, of het gebruik door een derde partij.
U gaat er tevens mee akkoord dat onze aansprakelijkheid jegens u krachtens deze gebruiksvoorwaarden beperkt is tot het totale bedrag van de kosten die u hebt betaald voor uw gebruik van de CommerceBird-service.
Schadevergoeding
U en alle derden die gebruikmaken van de CommerceBird-service of -website, vrijwaren ons en onze partners van alle verliezen die kunnen ontstaan als gevolg van uw of de onrechtmatige handelingen, opzettelijk wangedrag en/of grove nalatigheid van de derde partij.
Onderhoud en reparatie
U erkent dat de CommerceBird-service van tijd tot tijd geheel of gedeeltelijk kan worden opgeschort voor onderhoud, reparaties en verbeteringen. Wij stemmen ermee in om, waar redelijkerwijs mogelijk, vierentwintig (24) uur van tevoren kennis te geven van de opschorting van de CommerceBird-service die door de voorgestelde opschorting wordt getroffen.
Behoudens hetgeen elders in deze Gebruiksvoorwaarden of het Ondersteuningsbeleid is bepaald, zijn wij niet aansprakelijk voor eventuele verliezen die voortvloeien uit de opschorting van de CommerceBird-service, indien van toepassing.
Rechtenschendingen
Indien iemand van mening is dat zijn of haar rechten zijn geschonden door onrechtmatig gebruik van de CommerceBird-service door een andere persoon, kan die persoon een klacht indienen bij CommerceBird die aan de volgende vereisten voldoet en/of de volgende informatie bevat:
- de volledige naam en het adres van de klager;
- de schriftelijke of elektronische handtekening van de klager;
- identificatie van het recht dat naar verluidt is geschonden;
- identificatie van het materiaal of de activiteit waarvan wordt beweerd dat deze het onderwerp is van illegale activiteiten;
- de corrigerende maatregelen die CommerceBird moet nemen naar aanleiding van de klacht;
- eventuele telefonische en elektronische contactgegevens van de klager;
- een verklaring dat de klager te goeder trouw handelt;
- een verklaring van de klager dat de informatie in de verwijderingsmelding naar zijn of haar beste weten waar en correct is.
Meldingen dienen te worden gericht aan:
Misbruik van CommerceBird
E-mail: info@commercebird.eu
We zullen de klacht onderzoeken na ontvangst van een volledig en correct geformuleerd klachtenformulier en waar nodig passende maatregelen nemen. Deze maatregelen kunnen onder meer bestaan uit het verwijderen van aanstootgevende inhoud en/of het nemen van passende stappen tegen de betreffende gebruikers of klanten. Het is mogelijk dat we niet op elke klacht kunnen reageren of actie kunnen ondernemen, of dat het niet gepast is.
Schending
Onverminderd eventuele andere bepalingen in deze Gebruiksvoorwaarden die voorzien in de oplossing van een schending van een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden, heeft een van de partijen ("de Overtredende Partij"), indien zij een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden schendt en deze schending niet binnen 10 dagen na ontvangst van een schriftelijke kennisgeving van de andere partij ("de Benadeelde Partij") herstelt, waarin de Overtredende Partij daartoe wordt verzocht, het recht, onverminderd haar overige wettelijke rechten, om:
- Deze gebruiksvoorwaarden annuleren, mits de betreffende schending een wezenlijke schending betreft die de kern van deze gebruiksvoorwaarden raakt; of
- Eis nakoming van alle verplichtingen van de in gebreke blijvende partij, ongeacht of deze al dan niet opeisbaar zijn.
In beide gevallen onverminderd het recht van de benadeelde partij om schadevergoeding te eisen.
Elk van beide partijen heeft het recht deze Gebruiksvoorwaarden onmiddellijk te beëindigen indien de andere partij in liquidatie of onder gerechtelijk toezicht wordt gesteld, hetzij voorlopig hetzij definitief, of indien de andere partij een schikking treft met haar schuldeisers. Alle bedragen die de andere partij op grond van deze Gebruiksvoorwaarden verschuldigd is, worden in de in deze clausule voorziene omstandigheden onmiddellijk opeisbaar aan de benadeelde partij.
Geldende wetgeving en jurisdictie
Deze gebruiksvoorwaarden worden in alle opzichten beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlandse recht, en u stemt in met en onderwerpt zich aan de jurisdictie van de Rechtbank Amsterdam, Nederland.
U stemt in met de bevoegdheid van de Regionale Rechtbank en de Kantonrechter met betrekking tot elke vordering die voortvloeit uit of verband houdt met deze Gebruiksvoorwaarden of de CommerceBird-dienst, zelfs indien een eventuele vordering die u tegen ons heeft de financiële bevoegdheid van de Regionale Rechtbank of de Kantonrechter overschrijdt, al naar gelang het geval.