Suppleyes – Nieuwe WooCommerce-website
In december 2022 hadden we een geweldig gesprek met Chelsea van Suppleyes.com.au om hun website opnieuw op te bouwen in een nieuw thema als onderdeel van ons Premium WooScale-pakket, dat prioritaire ondersteuning omvat. Zoho Inventory voor WooCommerce plugin.
We zijn begin januari met het werk begonnen en hebben het in februari opgeleverd. Alle belangrijke knelpunten waren opgelost en de klant was tevreden met het resultaat.
Het probleem
Suppleyes Australia gebruikte een verouderd, op maat gemaakt thema met beperkte ondersteuning voor WooCommerce. Dit veroorzaakte diverse problemen, zoals:
- Belangrijke onderdelen van WooCommerce werken niet naar behoren, waardoor problemen met het winkelmandje en de afrekenpagina ontstaan.
- Zoeken werkt niet
- Slechte algehele prestaties, met slechts een score van 32 in de Google Pagespeed-tests.
- Geheugenoverbelasting door het grote aantal producten en afbeeldingen.
Door deze problemen was het bedrijf niet in staat om marketingcampagnes op de website te activeren en, belangrijker nog, om hun bestaande klantenbestand te bedienen.
Het resultaat
Om de pijnpunten van Suppleyes Australia aan te pakken en hen in staat te stellen hun bedrijf te laten groeien, heeft ons digitale WooCommerce-bureau de volgende oplossingen geïmplementeerd:
- Nieuw WooCommerce-themaWe hebben een modern en responsief WooCommerce-thema aanbevolen en geïmplementeerd, dat ook door WooCommerce HQ wordt aanbevolen. Dit nieuwe thema biedt verbeterde functionaliteit, stabiliteit en compatibiliteit met de nieuwste versies van WooCommerce, waardoor klanten van Suppleyes een naadloze winkelervaring hebben.
- Mediabibliotheek overzetten via Amazon S3Om het geheugengebruik te verminderen en de prestaties van de website te optimaliseren, hebben we de volledige mediabibliotheek van Suppleyes naar Amazon S3 verplaatst. Dit resulteerde in een vermindering van 80% van het geheugengebruik, waardoor de website grotere productcatalogi en mediabestanden kan verwerken zonder dat dit ten koste gaat van de prestaties.
- Aangepaste afreken- en winkelwagenpagina'sWe hebben nieuwe, op maat gemaakte afrekenpagina's en een native winkelwagenpagina ontwikkeld voor de website van Suppleyes. Deze pagina's waren afgestemd op hun specifieke behoeften en ontworpen om problemen met het winkelwagen- en afrekenproces te voorkomen. Door een soepele en foutloze bestelervaring te garanderen, hebben we het aantal afgebroken bestellingen verminderd en het aantal succesvolle transacties verhoogd.
- Google KlantadreszoekerOm adresfouten tijdens het afrekenproces te voorkomen, hebben we een functie van Google voor het vinden van klantadressen geïntegreerd. Deze functionaliteit vult automatisch klantadressen in op basis van de door de klant ingevoerde gegevens, waardoor nauwkeurige en snelle leveringen worden gegarandeerd en de kans op verzendfouten wordt verkleind.
- Verbeterde cachetechniekenWe hebben geavanceerde cachingtechnieken geïmplementeerd om de prestaties van de Suppleyes-website te optimaliseren. Door statische content en veelgebruikte gegevens effectief te cachen, hebben we de laadtijden van pagina's aanzienlijk verbeterd. Hierdoor ervaren bezoekers snellere paginaweergave, wat de algehele gebruikerservaring verbetert en de kans op conversies vergroot.
Resultaat
Na de implementatie van onze oplossingen zag Suppleyes Australia aanzienlijke verbeteringen in hun online bedrijfsactiviteiten:
- Verbeterde gebruikerservaring: Het nieuwe WooCommerce-thema, de aangepaste afreken- en winkelwagenpagina's en de geoptimaliseerde laadtijden van de pagina's hebben de algehele gebruikerservaring aanzienlijk verbeterd. Klanten vonden het gemakkelijker om door de website te navigeren, aankopen te doen en transacties af te ronden, wat resulteerde in een hogere klanttevredenheid en een grotere loyaliteit.
- Verhoogde omzet en conversieratio's: Dankzij een stabielere en gebruiksvriendelijkere website zag Suppleyes een stijging in de omzet en conversieratio's. Het gestroomlijnde afrekenproces, in combinatie met de verbeterde adreszoeker, verminderde het aantal afgebroken bestellingen en orderfouten, wat resulteerde in meer succesvolle transacties.
- Verbeterde schaalbaarheid: Door de mediabibliotheek te ontlasten en het geheugengebruik te optimaliseren, kon Suppleyes hun bedrijf effectief schalen. Ze konden meer producten en afbeeldingen toevoegen zonder zich zorgen te hoeven maken over prestatieproblemen, waardoor ze hun aanbod konden uitbreiden en een groeiend klantenbestand konden bedienen.
- Verbeterde marketingmogelijkheden: De verbeterde stabiliteit en prestaties van de website stelden Suppleyes in staat om marketingcampagnes effectief in te zetten. Ze konden nu diverse marketingstrategieën zoals kortingen, promoties en e-mailcampagnes gebruiken om nieuwe klanten aan te trekken en bestaande klanten te behouden, waardoor de omzetgroei werd gestimuleerd.
Nadat we een jaar geleden onze website opnieuw hadden laten ontwikkelen en daar zo'n slechte ervaring mee hadden, was ik huiverig om weer met een ander ontwikkelingsbureau in zee te gaan. Maar Fawad en zijn team zijn fantastisch.
De communicatie en uitleg waren uitstekend! Aan alle aspecten van onze website is gedacht – niet alleen aan het uiterlijk.
- Chelsea O'Neill – Suppleyes.com.au